Der Tennagels „Onsite-Service " im Bereich unserer innovativen LED-Technologie sowie kreativen Medientechnischen Installationen umfasst eine Reihe spezialisierter Dienstleistungen und Unterstützung direkt vor Ort. Die Leistungen zielen darauf ab, die Entstörung, Wartung und Optimierung von Medientechniklösungen direkt beim Kunden durchzuführen. Hier sind die wichtigsten Aspekte unseres Serviceangebots:
Der „Onsite-Service " bietet umfassende Unterstützung von der Planung und Installation über die Wartung und Reparatur bis hin zur Schulung und kreativen Gestaltung. Dieser Service gewährleistet nicht nur die optimale Nutzung der technischen Systeme, sondern auch deren kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an die sich wandelnden Bedürfnisse der Kunden.
Professionelle Terminkoordination und transparente Kommunikation mit dem Kunden
Gründliche Ursachenanalyse und sofortige Behebung identifizierter Probleme
Feinabstimmung der Systeme und ausführliche Dokumentation aller Maßnahmen
Installation und laufende Aktualisierung von Softwarepaketen
Unterstützung der Benutzer bei Fragen und Durchführung von Schulungen
Regelmäßige Wartungsarbeiten und Entwicklung kreativer, maßgeschneiderter Inhalte
Content-Erstellung und Entwicklung maßgeschneiderter Inhalte
Schulungsunterstützung für Hard- und Softwarelösungen
Technischer Support und Unterstützung für Benutzer bei Fragen